Als Nutzer wird ein Besucher bezeichnet, der auf Ihre Website kommt. Wenn er erstmalig Ihre Website aufruft, zählt er als „neuer Nutzer“, bei weiteren Besuchen ist er ein „wiederkehrender Besucher“. Diese Unterscheidung ist in sofern interessant, als dass sich beide Nutzergruppen oft sehr unterschiedlich auf Ihrer Website bewegen und Sie dadurch Hinweise für die entsprechende Optimierung der Website erhalten können.